維修服務範圍

• 維修服務包括人工費用及令上述產品正常運作所需的一切零部件更換。
• 任何於維修或更換產品時由該等產品更換或拆下的有缺陷的或附加的組件均屬朗天科技有限公司擁有。
• 即使朗天科技有限公司維修該產品，該產品原有的一年保用期不會延長。
• 客戶要求提供任何維修服務(包括附件維修服務)時必須出示於在香港特別行政區發出之發票正本以作核證之用。

保用不適用情況

在下列情況下，本保用概不適用，該產品不會獲提供任何維修服務：

• (a) 該產品與並非由朗天科技有限公司出售或許可使用的產品或其他與該產品不兼容的產品一併使用；
• (b) 未獲認許將該產品用於商業用途（包括出租），或經未獲認許的人士或公司進行何破解、拆解、修改、改裝或以其他方式處理（如經未獲授權之人士或公司進行修理）；
• (c) 由於自然災害、使用不當、濫用、疏忽、意外、正常損耗、不合理使用或其他與有瑕疵物料或工藝無關的原因而導致該產品的損壞；
• (d) 該產品的機身編號被塗改或損壞；
• (e) 使用該產品時違反任何系統軟件使用合約的條款；
• (f) 刮痕、凹痕、其他外觀損壞或因一般磨損和撕扯所造成之可合理預期的損壞。

地區限制

• 本保用只適用於授權只在香港特別行政區發售及購買並附有本地「1年免費保用」鐳射貼紙的行貨。
• 本保用不適用於平行進口產品(水貨)。平行進口產品不會獲得任何維修支援服務。
• 本保用服務適用於在香港特別行政區 (所有行貨產品)，不得用以更換為製造商有限保用証（遊客保用証）。

維修流程

• 倘若客戶需要維修本產品，客戶須負責將之送往客戶服務中心。
• 維修完畢後，客戶亦須從同一地點取回。
• 為履行本保用條款及細則內的保用責任，可單方決定選擇把該產品維修及把其配置回復至符合產品原有設計及出廠規格的標準，或以同等質量的翻新產品代替。